本报讯 6月20日，副市长左文做客《政风行风热线·市长上线》栏目直播间，现场受理群众来电和网友留言，回应市民群众有关教育、人社、住房公积金、仲裁以及政府系统其他方面的诉求。

直播活动结束后，左文立即主持召开问题交办会，要求有关部门第一时间主动跟进、现场督导，确保给群众一个满意的答复。

左文指出，《政风行风热线·市长上线》是政府密切联系群众的“连心桥”，是倾听社情民意、汇聚民智民力的重要渠道，承载着群众的信任与期盼。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，把解决人民群众急难愁盼问题作为一切工作的出发点和落脚点，对于群众通过热线反映的问题，必须高度重视，以高度的责任感和强烈的担当精神，第一时间响应、高效办理；要加强分析研判，善于举一反三，对群众反映集中、涉及面广的共性问题和典型问题，进行深入梳理分析，力争做到“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。 (记者 张云杰)