本报记者 刘振江 通讯员 贾礼章 何丽

日前，台儿庄区运河街道办事处北园社区80岁的吴成兰老人通过高龄津贴免申即享服务模式领到了自己的高龄津贴。高龄津贴发放是惠及老年人的重要民生工作。台儿庄区聚焦提升高龄老人福祉，创新推出“高龄津贴免申即享”服务模式，推动政策兑现由“人找政策”向“政策找人”转变，显著提升了老年群体的获得感和幸福感。截至当前，新增政策受惠老年人1978人，累计发放高龄津贴492.5万元。

聚焦痛点，改革破冰。该区通过走访入户、电话访问发现存在部分高龄老年人及家庭成员对高龄补贴政策知晓率偏低、申领流程复杂烦琐等问题。数据显示，2021年至2023年间，台儿庄区漏发高龄津贴人数占比呈上升趋势。为彻底打通这一“中梗阻”，该区深入镇街、社区和家庭开展20余次调研，召开6次专题座谈会，精准梳理政策宣传、信息采集、数据比对、申领流程等堵点难点，最终形成了翔实的区级“免申即享”改革实施方案。

数据赋能，精准识别。该区依托大数据、云计算等现代信息技术，联合优质技术企业开发专项服务软件，通过公安、人社、民政等多部门多源数据交叉对比，筛选年满79周岁老年人信息，建立高龄人员信息数据库，健全基础数据动态调整机制，实时监控符合条件老年人年龄、户籍等关键信息变化，对新增人员及时新增、死亡人员及时核销，确保信息的真实性与准确性，为实现高龄津贴“免申即享”筑牢坚实的数据支撑。

流程再造，服务上门。传统申领模式要求老人或代办人携带证件前往镇街办理，对患病、残疾或行动不便的老人尤显困难。“免申即享”重塑流程：民政部门通过数据比对，主动识别符合条件人员，提前1个月将下季度满80周岁老人信息推送至各镇街核实。经“高龄津贴发放系统”复核后，名单报送区财政，确保每月津贴准时直达老人银行卡。服务模式实现了从“申请才享”到“到龄即享”的根本转变。

多维宣传，全面覆盖。政策宣传是推动“免申即享”工作的重要环节。该区采取线上线下相结合的全方位宣传方式。线上，利用政府官网、微信公众号、政务APP、微信群、朋友圈等平台发布政策解读文章、宣传视频，详细介绍“高龄津贴免申即享”的政策内容、发放标准和享受方式。线下，通过社区宣传栏、印发宣传页、横幅标语、上门走访、现场政策解读、张贴海报、广播等形式，力争将高龄津贴相关政策宣传到户、到人，确保申请人及其家属充分了解政策内容与申领流程，提高政策的知晓率与满意度。

监管从严，规范运行。该区强化资金监管，建立健全资金监管长效机制，认真做好发放对象的审批、监管工作，每月按时将当月高龄津贴发放名单明细在各村（居）及政府网站进行公示，确保资金透明，群众满意，自觉接受纪检、审计监督和社会各界监督，做到高龄津贴发放工作公开、公平、公正。同时，对在工作中失职失责，漠视群众利益，损害党群、干群关系的行为，一律严肃追责问责；对采取虚报、伪造等手段，骗取高龄津贴等违法行为，一经发现除全额追回所发津贴外，并严肃追究相关人员责任。